1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
Luiz Reali Ltda (nome fantasia: Luiz Reali Nutricionista)
CNPJ: 50.771.391/0001-16
Endereço: Rua Victor Murad, 300 — 1º andar, Edifício Felício Aguiar (Clínica Paula Pin) — Centro, Colatina/ES — CEP 29700-191
Nutricionista responsável técnico: Luiz Carlos Reali Neto, CRN-ES 21103342
E-mail para contato sobre dados pessoais: contato@realiluiz.com.br
2. Dados que coletamos
Dados coletados automaticamente
Quando você acessa este site, são coletados automaticamente, por meio de ferramentas de análise e rastreamento:
- Endereço IP e identificadores aproximados de localização (cidade ou região)
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência e padrão de navegação no site
- Origem da visita (anúncio, link direto, busca orgânica)
- Interações com botões e formulários (cliques no botão de WhatsApp, abertura de seções)
Dados que você fornece voluntariamente
Este site não possui formulário de cadastro nem coleta direta de dados de identificação. A única forma de contato é o redirecionamento para o WhatsApp, e qualquer dado fornecido por você nessa conversa é tratado conforme as práticas descritas em compartilhamento e nas políticas da plataforma WhatsApp.
3. Para que utilizamos
Os dados são utilizados para:
- Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias (Meta Ads)
- Otimizar a experiência de navegação do site
- Exibir anúncios relevantes para visitantes que demonstraram interesse (remarketing)
- Iniciar contato comercial via WhatsApp quando você clica nos botões de chamada para ação
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
- Legítimo interesse (inciso IX): para análise e otimização de campanhas publicitárias e do desempenho do site, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
- Execução de procedimentos preliminares a contrato (inciso V): quando você inicia contato por WhatsApp para conhecer os serviços oferecidos.
- Consentimento (inciso I): para cookies não essenciais, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados com os seguintes terceiros, sempre limitados ao necessário e com as proteções contratuais e técnicas adequadas:
- Meta Platforms Ireland Ltd. — operadora do Facebook Pixel, para mensuração e veiculação de anúncios. Pode envolver transferência internacional de dados conforme a política da Meta.
- Hostinger — hospedagem do site.
- Cloudinary — entrega de imagens via CDN.
- WhatsApp (Meta) — quando você inicia a conversa, os dados trocados nesse canal são regidos pela política de privacidade do WhatsApp.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.
6. Cookies e rastreadores
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para os fins descritos nesta política, incluindo:
- Cookies do Meta Pixel (
_fbp,_fbc): identificadores de campanhas e atribuição de conversão. - Cookies de sessão: gerenciamento técnico da navegação.
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Observe que isso pode afetar funcionalidades do site e a relevância dos anúncios exibidos.
7. Tempo de retenção
Os dados são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas, observados os prazos legais aplicáveis:
- Dados de navegação e Pixel: até 180 dias, conforme configuração padrão da plataforma Meta.
- Dados de contato iniciado via WhatsApp: pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais decorrentes.
8. Seus direitos
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Revogação do consentimento, quando aplicável
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção Contato.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda acidental e destruição. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido por lei.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nas tecnologias utilizadas. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a respectiva data de última atualização.
11. Contato
Dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício de direitos podem ser direcionadas para:
Luiz Carlos Reali Neto — Encarregado pelo Tratamento de Dados
E-mail: contato@realiluiz.com.br
Endereço: Rua Victor Murad, 300 — 1º andar, Edifício Felício Aguiar (Clínica Paula Pin) — Centro, Colatina/ES — CEP 29700-191
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão competente no Brasil, através do site gov.br/anpd.
CRN-ES 21103342